Global Step Academy 子供向け英会話・オンライン英会話

Global Step Academyの解約・休会・退会をする方法を分かりやすく説明!

何かを契約するときに解約方法を知っておくことは非常に重要です。「解約したいけど解約方法が分からなかったから、翌月も口座から引き落としをされてしまった」「解約をするときに強引な勧誘をされた」「無料期間のうちに解約したかったけど、できずに口座から引き落としをされてしまった」

上記のような経験をされた方は数多くいるでしょう。サービスの利用をしていないのに登録した口座から料金を引き落とされたら、ただただ損をしてしまいますよね。そのため、事前に解約方法を知っておくことは、スムーズに辞めるために知っておくべき重要な項目になります。

この記事では、Global Step Academyの解約方法や休会方法、解約するときに発生しうる違約金について紹介していきます。この記事を読むことで、Global Step Academyを解約するときにスムーズに退会でき、損をすることがなくなります。

Global Step Academyの解約・休会方法を紹介

Global Step Academyを解約するときには、どんな方法があるのでしょうか。Global Step Academyの解約方法は、メールと電話の2つの方法があります。まずは、2つの解約方法について紹介していきます。

Global Step Academyの解約方法はメールと電話の2種類ある

Global Step Academyの解約方法はメールと電話の2つの方法があります。

解約方法

メール:gsainfo@gsacademy.com
電話:03-6804-6869(営業時間10時~19時)

電話で伝えるのが難しいという方は、メール。スッパリと退会したい意思を伝えたい方は、電話がおすすめの方法になります。そして、一度退会をするとGlobal Step Academyのサービスは利用できなくなり、登録した情報も抹消されます。しかし、解約をするときには注意点があります。

注意ポイント

退会をするには、約3営業日の日数が必要になります。翌月の利用期間が始まる3日前までに解約の申請をしないと、受理されません。もし、利用期間までに退会申請が完了しないと、翌月も料金を支払うことになり、正式に退会できるのは2か月後となります。

つまり、利用を開始した日付が10月15日なら、10月12日までに申請をしなければいけません。これは、無料体験期間も同様です。無料体験に登録した場合、Global Step Academyからメールが届きます。

そして、メールの一番下に課金日が記載されており、その課金日の3日前までに解約の申請をしなければいけません。もし3日前までに申請ができなかった場合は、登録したクレジットカードから自動的に金額が引き落とされてしまうので、注意しましょう。

Global Step Academyには解約と休会の2つがある【違いを紹介】

Global Step Academyには解約と休会の2つがあります。

Global Step Academyの解約について

  • Global Step Academyのサービスの利用を停止する
  • 登録情報を抹消する
  • 購入済みのGSAコインと対面授業につき退会時の払い戻しはできない
  • 購入済みの対面授業は、一般価格との差額を支払うことでレッスンを受けられる

解約をすると、保有しているコインはなくなってしまい返金もされません。そのため、コインを保有しているのであれば、全部使いきってから退会をしたほうがいいでしょう。

休会について

  • 一時的にサービスの利用を停止すること
  • 月額制プランの休会期間は、翌月の利用付きの開始月から1か月単位で最大6か月間。7か月目以降は自動的に再開される
  • 学期制プランの休会期間は、翌学期の開始日より1か月単位で最大1か月間。2か月目以降は自動的に再開される
  • 休会の申請は、利用期間が開始する3営業日前までに申請する必要がある
  • コインの有効期限は購入日から5か月以内で、期間を過ぎたら自動的に失効する

月額制プランの場合は、最大で6か月間。学期制プランの場合は、最大で1ヶ月間の休会をすることができます。この期間を過ぎてしまうと、自動的に料金が支払われてしまうので注意する必要があります。

Global Step Academyを解約するときに違約金は発生するの?

Global Step Academyを解約するときには、違約金は発生しません。また、解約手続きをした場合、レッスンの有効期限が残っていても解約が完了してしまうとすべて失効となってしまうので、注意しましょう。

とはいえ、数多くの英会話教室やオンライン英会話教室を解約するときには、手数料という名の違約金が発生するケースがあります。Global Step Academyでは、解約する時に違約金が発生しないため気持ちよく退会できます。

Global Step Academyを解約する前に知っておきたいこと

ここまでGlobal Step Academyの解約・退会方法と休会について紹介しました。解約する理由は人それぞれです。「レッスンの内容が不十分だった」「あまり英語力が伸びているように感じない」以上のような理由で、解約をされる方は多いのではないでしょうか。

一度解約をしてしまうと情報が抹消されてしまい、再度登録するとなると新しく入会手続きを行う必要があります。それはさすがに面倒です。それなら、「コースの変更をしてみる」「休会制度を利用してみる」といった方法を行ってみましょう。

コースの変更をしてみる

Global Step Academyには、多様なコースが用意されています。例えば、ストーリータイムコース。講師が物語の読み聞かせをして、お子さんとその物語についてディスカッションを行うコースです。題材が子供向けの物語となっているので、難しく感じることもなく楽しみながら英語力を伸ばしていくことができます。

その他にも、Game Based Learningというコースもあります。このコースは、ゲームを使用したレッスンになっており、ゲームの世界を冒険しながら数々のクエストに挑戦していきます。自然な英会話を学ぶことができ、コミュニケーション能力を高めることができます。男の子のお子さんにはピッタリなコースです。

コースの変更の仕方

  1. 生徒アカウントページの上部にある「School」というタブを選択し、「コース」をクリック
  2. レッスンの例ストが表示されるので、追加したいレッスンの「詳細を見る」をクリック
  3. ページの下部にある「コースを申し込む」をクリックし、その後に表示されるGoogleフォームに必要事項を入力したら、申し込み完了

ただ、コースを変更するにはお子さんの英語レベルの条件によります。

解約の前に休会を検討する

前述したように、Global Step Academyには休会制度があります。月額制プランの休会期間は、翌月の利用付きの開始月から1か月単位で最大6か月間。学期制プランの休会期間は、翌学期の開始日より1か月単位で最大1か月間。

休会をしている間は料金が支払われないため、この期間に気になるオンライン英会話教室を体験してみましょう。子供向けのオンライン英会話教室は、DMM英会話やネイティブキャンプなどがあります。

DMM英会話は業界最大手であり、合格率5%の厳しい審査にクリアした講師が6,500人以上在籍しています。その他にも、第三者機関によるオンライン英会話サービス評価では16部門でNo.1を獲得するなど、満足度が非常に高いオンライン英会話教室です。無料体験レッスンを実施しており、自動で有料プランに移行することもないため、安心してレッスンを受講できます。

ネイティブキャンプは、世界100ヵ国以上のさまざまな国籍の講師が在籍しています。さまざまな講師と会話をすることで、コミュニケーション能力も育ちます。また、受講回数に制限がないのが最大の特徴です。予約不要で一日に何回もレッスンを受講できるため、英語力もグングン伸びていきます。7日間の無料トライアルを実施しているので、この機会に利用してみましょう。

Global Step Academyの無料体験レッスンについて

Global Step Academyには、1か月間の無料体験レッスンを受講できます。1ヶ月間という長さは、英会話教室、オンライン英会話教室を含めて非常に長い期間となっています。他のオンライン英会話教室では、1週間とか2~3回程度なので非常にお得です。

無料体験レッスンの申し込み方法

  1. Webサイトからお申し込みはこちらをクリック
  2. お子さんの名前や生年月日、性別、学習経験、住所、クレジットカード情報を入力
  3. 数日後にテキストが郵送されます

レッスンの受講方法

  1. Webサイトから生徒アカウントに入り、トップページの左上にある4つのアイコンのうち左から2番目のアイコンをクリック
  2. 予約ページに切り替わるので、コース、講師、日時、時間、曜日を設定して「検索」をクリック
  3. 希望レッスンの「予約をする」をクリックすれば予約完了
  4. 予約した時間になったら、ホームページにアクセスしてアカウント画面のメニュー内にある「クラスに入る」をクリックして、レッスン開始です

無料体験レッスンを解約するときは3日前に手続きをする必要がある

無料体験レッスンを受けるには、クレジットカード情報を登録する必要があります。そして、無料体験レッスンが終了すると自動的に有料プランに移行します。

無料期間のうちに退会する場合は、体験レッスンの終了期限の3日前までにメールもしくは電話にて解約する旨を伝えなければいけません。

解約方法

メール:gsainfo@gsacademy.com
電話:03-6804-6869(営業時間10時~19時)

Global Step Academyの解約・休会方法のまとめ

この記事では、Global Step Academyの解約・退会方法と休会について紹介しました。

解約方法は以下の2種類

ポイント

メール:gsainfo@gsacademy.com
電話:03-6804-6869(営業時間10時~19時)

解約・休会時のポイント

  • 翌月の利用期間が始まる3日前までに、申請手続きを行うこと
  • 解約したら所有コインの返金はされない
  • 月額制プランの休会期間は、翌月の利用付きの開始月から1か月単位で最大6か月間
  • 学期制プランの休会期間は、翌学期の開始日より1か月単位で最大1か月間
  • 違約金は発生しない

Global Step Academyの無料期間は1か月間もあるので、気になった方はぜひ利用してみましょう。実際に利用してみることで、講師の質やレッスン内容、システムの使い方を知ることができます。気に入らなかったらすぐに解約でき、強引な勧誘もないのでぜひ利用してみてください。

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▼Global Step Academyのおすすめポイント!
・生徒のスキルや興味に合わせた多様なコース。
・英語レベルにあったカリキュラムで学べる。
・お子様の英語学習を支える万全のサポート体制。
・2歳から5歳を対象としたプリスクール(インターナショナルスクール)がある。
・名門インターナショナルスクールやボーディングスクールへの進学コンサルティングを提供している。
▼Global Step Academyに適している人
・ゲームなどを通じ楽しく英語を学びたい人
・英会話だけでなくエンジニアリングやプログラミングを英語で学びたい人
・インターナショナルスクールへの進学を考えている人

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